השימוש באתר האינטרנט “Bestbox” (להלן: האתר) כפוף לתקנון זה. עצם הכניסה לאתר ו/או שימוש בו ו/או במידע המצוי בו מהווים את הסכמתך לכל תנאיו.
האתר פועל בכתובת: https://bestbox.co.il ונועד לשימוש אישי ולא-מסחרי. אין לבצע בו שינויים, העתקה, הפצה, שידור, הצגה, שכפול, הוצאת רישיון, יצירת יצירות נגזרות או מכירה של מידע/תוכנה/מוצרים/שירותים שמקורם באתר, אלא אם ניתנה לכך הרשאה מפורשת מראש ובכתב.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים/שירותים של צדדים שלישיים. אין לראות בקישור משום המלצה או אחריות לתוכנם. הכניסה אליהם באחריות המשתמש/ת בלבד.
על אף שמושקע מאמץ לשמור על עדכניות ודיוק המידע, עלולות ליפול טעויות בתום לב. מומלץ לנהוג בזהירות צרכנית ולעיין בפרטי המוצר/השירות לפני ביצוע הזמנה.
הכותרות נועדו לנוחות בלבד. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הדין החל – יגבר הדין.
זכויות יוצרים וסמלים מסחריים
התכנים באתר כפופים לזכויות יוצרים של Bestbox ו/או ספקיה. שמות מוצרים/שירותים המופיעים באתר עשויים להיות סימנים מסחריים של בעליהם. אין לעשות שימוש בתכנים ללא הרשאה מתאימה.
כל חומר פרסומי/מסחרי המופיע באתר עשוי להיות מוגן בזכויות יוצרים/סימנים מסחריים של מפרסמים צד-שלישי. אין להשתמש בו ללא אישורם.
הגבלת אחריות
האתר, תכניו והשירותים ניתנים כפי שהם (AS IS). מבלי לגרוע, המפעיל לא יישא באחריות לנזקים עקיפים/תוצאתיים/מיוחדים עקב שימוש או הסתמכות על המידע, תקלות תשתית, עיכובים וכיוצ״ב.
מידע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי. יש להפעיל שיקול דעת עצמאי ולוודא התאמת מוצרים לצרכים האישיים.
אין התחייבות שכל הקישורים באתר יהיו תקינים/פעילים. קישור אינו מעיד שהמידע באתר היעד מלא/מהימן/עדכני.
מידע מסחרי ופרסומות
האתר עשוי לכלול מידע מסחרי/פרסומי מטעם מפרסמים. פרסום אינו מהווה המלצה; האחריות לתוכן הפרסום מוטלת על המפרסם בלבד.
כל עסקה שתיעשה בעקבות פרסום באתר תתבצע ישירות בינך לבין המפרסם; Bestbox אינה צד לעסקה ולא תישא באחריות בקשר אליה.
הרשאות גישה; שם משתמש וסיסמה
מנהלי האתר רשאים לשנות/להתנות גישה למדורים הדורשים הרשמה, לרבות ע״י קבלת תנאים מקוונים.
שימוש מותר ואסור
מותר להשתמש באתר שימוש חוקי וסביר. אסור לפרסם/להפיץ באמצעותו מידע בלתי-חוקי, פוגעני, משמיץ, מאיים, מטעה, מפר פרטיות או זכויות קניין רוחני, או המעודד עבירה.
מנהלי האתר רשאים למנוע שימוש באתר לפי שיקול דעתם (זמנית/קבוע) במקרה של הפרת התקנון/הדין או פגיעה בפעילות האתר.
קניין רוחני
זכויות הקניין הרוחני באתר (עיצוב, קוד, טקסטים, תמונות, לוגו) שמורות למפעיל/בעלי הזכויות. אין להפר זכויות אלו ללא הרשאה בכתב ומראש.
פרסומות המוצגות באתר הן קניין המפרסם; אין לעשות בהן שימוש המפר את זכויותיו.
פרטיות, דיוור וקוקיז (עודכן בהתאם למדיניות הפרטיות)
זהות המפעיל/אחראי עיבוד (Controller): האתר מופעל בפועל ע״י הכול למוביל (להלן: המפעיל).
איסוף, שימוש, מסירה ושימור מידע אישי באתר נעשים בהתאם למדיניות הפרטיות (כפי שתפורסם ותעודכן מעת לעת). במקרה של אי-התאמה בין התקנון למדיניות הפרטיות – מדיניות הפרטיות תגבר בנושאי פרטיות.
דבר פרסומת (דוא״ל/SMS/וואטסאפ שיווקי) יישלח רק בכפוף להסכמה מפורשת מראש (Opt-in) לפי חוק התקשורת (ס׳ 30א). ניתן לבטל הסכמה בכל הודעה. הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה/משלוח/שירות אינן “דבר פרסומת”.
קוקיז ומדידה: האתר משתמש בעוגיות תפעוליות (עגלה/התחברות/אבטחה) ובעוגיות סטטיסטיות (Google Analytics 4) לשיפור חוויית המשתמש. ניתן לנהל/למחוק קוקיז בהגדרות הדפדפן. אם יופעלו בעתיד שירותי פרסום צד-שלישי – יחולו תנאיהם, והדבר יובהר במדיניות הפרטיות.
תמיכה טכנית
אין התחייבות למתן תמיכה טכנית. המפעיל עשוי, אך אינו חייב, לסייע בפתרון בעיות טכניות בהתאם לפניות בדוא״ל.
מחיקת תכנים המועלים לאתר
מנהלי האתר רשאים להסיר/למחוק תכנים שנמסרו לפרסום, בין מטעמים טכניים ובין אם מצאו שהם מנוגדים לדין/לתקנון. אין התחייבות לניטור יזום של תכנים.
מידע/תוכן עשויים להימחק לאחר פרק זמן. אין התחייבות להנגשה מתמשכת של מידע שפורסם.
שינויים באתר והפסקת השירות
המפעיל רשאי לשנות את מבנה האתר, ממשקיו, היצע ומראה, להשבית/להפסיק שירותים, והכול ללא הודעה מוקדמת.
אין התחייבות שהשירותים לא יופרעו/יינתנו כסדרם/ללא טעויות, או שיהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית/נזקים/כשלים בתשתיות.
המפעיל רשאי להפסיק מתן שירותים, כולם או מקצתם. עם הפסקת השירותים יישמר החומר לתקופה סבירה ולאחר מכן ניתן יהיה למחוק אותו ללא הודעה נוספת.
שונות
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
המפעיל רשאי להסב/להמחות זכויותיו וחובותיו לפי התקנון לצד שלישי, לרבות במסגרת העברת פעילות.
התקנון ממצה את ההבנות בינך לבין האתר לעניין שימוש באתר, ומחליף כל מצג/מסמך קודם.
דין וסמכות שיפוט
יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט המקומית הבלעדית – בתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב–יפו.
ביטול עסקה, החזרות וזיכויים (לפי הדין החל; תקציר ישים לצרכן)
ביטול עסקה ע״י הצרכן/ית: ניתן לבטל רכישה של טובין בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש. החזרת הטובין באריזתם המקורית תהווה ראיה מספקת לאי-שימוש.
החזרת תמורה ודמי ביטול: עם ביטול העסקה ישיב העוסק את התמורה ששולמה או יבטל את החיוב, בכפוף לדמי ביטול כמפורט בדין (ככל שחלים), ובהצגת אסמכתא לעסקה. אם ההתקנה בוצעה בבית הצרכן לטובין המשמשים למתן שירות – ישולמו עלויות התקנה עד סכום מרבי הקבוע בדין.
אופן ההחזר: ההחזר יתבצע באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה ככל שניתן; אם התשלום בוצע בכרטיס אשראי – יבוטל החיוב, ואם זוכה חשבון העוסק – יושב הסכום לצרכן. לוחות זמנים להחזר יבוצעו לפי הדין (עד 7 ימי עסקים במקרים החלים).
עסקה מתמשכת/שירותים: בביטול עסקה מתמשכת יחויב הצרכן/ית בתמורה יחסית בגין התקופה/השימוש.
היכן מבצעים את ההחזרה: ניתן להחזיר אצל העוסק שממנו נרכש המוצר ובסניפיו/נקודותיו, בכפוף לכללים החלים.
זכויות הביטול וההחזר יפורשו וייושמו בהתאם להוראות הדין הצרכני הישראלי (כולל תקנות ביטול עסקה), כפי שיעודכנו מעת לעת.
